Un CRM sur mesure pour les PME de Granby
CRM sur mesure Granby : LPX Solutions développe des CRM sur mesure pour les PME et les organismes de Granby : clients, soumissions, suivis, facturation et employés dans un seul logiciel, à vos couleurs. Nous sommes à 1 h 15 de nos bureaux — implantation à distance ou sur place, et tout se fait à distance, en visio, avec le même accompagnement qu'en personne.
CRM sur mesure Granby en bref
Un CRM sur mesure pour Granby, par une équipe qui connaît votre réalité
LPX Solutions développe des CRM sur mesure pour les entreprises et les organismes de Granby, en Montérégie (Haute-Yamaska). Granby est une ville manufacturière et touristique de la Haute-Yamaska : zoo et tourisme familial, parcs industriels le long de la 10 (agroalimentaire, manufacturier, distribution), centre-ville et rue Principale, cliniques, et des PME de construction et de services.
Pour une PME de Granby, ça veut dire un interlocuteur unique, une rencontre de découverte gratuite, une maquette à vos couleurs avant tout engagement, et un CRM qui parle votre métier plutôt que le jargon d'un logiciel générique. Accès : autoroute 10, zoo de Granby, parcs industriels, lac Boivin.
Concrètement, un CRM sur mesure pour les PME de Granby réunit les fiches clients, les soumissions dans vos étapes, les suivis automatiques et la facturation dans un seul logiciel, relié aux horaires de vos employés. Il est bâti sur la même base que notre logiciel de gestion pour les PME de Granby : on peut commencer petit et ajouter des modules ensuite.
Ce qu'on connaît de Granby
Les modules d'un CRM sur mesure
CRM sur mesure Granby : les modules qu'on bâtit le plus souvent
Chaque module est conçu à partir de votre façon de travailler. On commence par ceux qui vous font perdre le plus de temps, on ajoute les autres ensuite.
Clients et contacts
Un dossier par client avec les coordonnées, l'historique des échanges, les documents, les soumissions et les factures. Plusieurs contacts par entreprise, plusieurs adresses, vos champs à vous.
- Recherche instantanée
- Segments et étiquettes
- Portail client optionnel
Soumissions et pipeline de vente
Vos étapes, dans votre ordre : demande reçue, visite planifiée, soumission envoyée, acceptée, à facturer. Vue en tableau, en liste ou en calendrier, avec les montants en jeu.
- Gabarits de soumission avec TPS et TVQ
- Signature en ligne
- Taux de conversion par étape
Suivis et rappels automatiques
Une soumission sans réponse depuis 5 jours? Un contrat qui se termine dans 30 jours? Le CRM relance, vous avertit ou assigne la tâche à la bonne personne.
- Courriels et SMS automatiques
- Tâches assignées par rôle
- Aucun client oublié
Facturation reliée au dossier
La soumission acceptée devient une facture, la facture devient un paiement. Dépôts, acomptes, facturation récurrente et rappels de paiement, sans ressaisie.
- Paiement en ligne
- Synchronisation comptable
- États de compte automatiques
Employés, horaires et rendez-vous
Le côté ERP du CRM : qui fait quoi, quand et où. Rendez-vous, tournées, feuilles de temps et accès par rôle, sur le téléphone de chaque employé.
- Calendrier par équipe
- Application terrain
- Heures rattachées au dossier client
Rapports et tableau de bord
Ventes du mois, soumissions en attente, clients inactifs, chiffre d'affaires par service ou par région : les indicateurs que vous avez choisis, à jour en permanence.
- Vos indicateurs, pas ceux d'un fournisseur
- Export Excel en un clic
- Alertes sur les écarts
Les secteurs forts de Granby
Ce que les entreprises de Granby nous demandent le plus
Chaque secteur a sa page, son calculateur de temps libéré et sa maquette. Si le vôtre n'y est pas, le logiciel s'adapte quand même : c'est le principe.
Manufacturiers, transformateurs et distributeurs : inventaire, commandes B2B, ordres de fabrication, expéditions.
Logiciel de gestion des commandes →Tourisme, hébergement et activités : réservation en ligne, calendrier, dépôts, rappels.
Logiciel de réservation et rendez-vous →Entrepreneurs de la Haute-Yamaska : soumissions, chantiers, extras signés, RBQ.
Logiciel pour entrepreneurs en construction →Cliniques privées de Granby : agenda, reçus d'assurance, portail patient.
Logiciel de gestion de clinique →CRM sur mesure Granby : comment ça se passe à Granby
De la première rencontre à la formation de votre équipe
De Granby, rien n'est perdu par rapport à une implantation en personne — et vous ne payez aucun déplacement. Chaque rencontre est enregistrée pour votre équipe.
60 minutes, gratuites, par Meet, Teams ou Zoom. Vous partagez votre écran : on regarde vos tableurs, votre agenda et vos courriels pour comprendre ce qui vous coûte du temps.
Vous voyez votre logiciel avant qu'il existe. On la révise ensemble à l'écran avec les gens qui l'utiliseront, puis on ajuste.
On importe vos données, on forme votre équipe en visio — enregistrée pour les futurs employés — et on reste joignables aux heures du Québec, en français.
Questions fréquentes
CRM sur mesure Granby : vos questions
Servez-vous Granby?
Oui. À une heure quinze par la 10 et la 30, nous nous déplaçons pour le lancement et la formation quand c'est utile; le reste se fait en visio.
Quelle est la différence entre un CRM sur mesure et un logiciel CRM comme HubSpot ou Salesforce?
Un CRM générique vous propose des milliers de fonctions et vous demande de vous y adapter : ses étapes, son vocabulaire, ses limites, son prix par utilisateur. Un CRM sur mesure est développé pour votre entreprise seulement : il contient exactement vos étapes de vente, vos documents et vos règles, et il se connecte à votre facturation, à vos horaires et à votre comptabilité. Pour une PME de 3 à 50 employés, c'est souvent plus simple à utiliser et moins coûteux sur trois ans.
Combien coûte le développement d'un CRM sur mesure?
Ça dépend de la portée : nombre de modules, volume de données à migrer, intégrations. Après la rencontre de découverte gratuite, on vous remet une soumission claire, avec un prix fixe pour la première version et un forfait de maintenance mensuel stable — pas un abonnement par utilisateur qui augmente quand vous embauchez.
Un manufacturier agroalimentaire de Granby peut-il gérer lots, traçabilité et commandes?
Oui : inventaire par lot avec dates, ordres de fabrication, commandes B2B par portail, expéditions avec preuve signée, facturation et synchronisation comptable.
Où sont hébergées les données de mon entreprise?
Au Canada, chez un hébergeur de confiance, avec sauvegardes quotidiennes et connexions chiffrées, dans le respect de la Loi 25. Vos données restent les vôtres et sont exportables en tout temps.
Combien coûte la rencontre de découverte?
Rien. La rencontre de 60 minutes et la maquette à vos couleurs sont gratuites et sans engagement. Vous décidez ensuite, en sachant exactement à quoi ressemblerait votre logiciel.
CRM sur mesure Granby : parlons de votre entreprise de Granby
Une rencontre de découverte gratuite pour comprendre comment vous travaillez et vous dire ce qu'on bâtirait. Voir aussi notre page CRM sur mesure Partout au Québec et notre logiciel de gestion pour les PME de Granby.